Die Stadtwerke zeichnen sich durch ihre hohe Beratungskompetenz, eine zuverlässige Versorgung und ihr starkes Verantwortungsbewusstsein aus. Die regionale Verbundenheit und die daraus resultierende Nähe zum Kunden sind Alleinstellungsmerkmal der SWE. Damit war für unsere Kreativen der Kommunikationsschwerpunkt gesetzt: Service, Umweltschutz und Versorgungssicherheit galt es mittels zielgruppenadäquater Mediaplanung zu transportieren. Großflächenplakate, Citylight Poster, CityCards, Anzeigen, Wegeleitsysteme und eine Straßenbahn visualisieren den Qualitätsanspruch der Stadtwerke Erfurt.
Die kleine Stromkugel „swe.pp“ hat, nachdem das alte Corporate Design durch die Holding verabschiedet wurde, als zentrale Werbefigur des Unternehmens ausgedient. So erklärten wir einen Koffer kurzerhand zum Energieberater. Denn als besonderen Service bietet die Energie GmbH ihren Kunden die Möglichkeit, den Verbrauch ihrer elektrischen Geräte zu prüfen und so zu optimieren. Dafür steht jener Koffer mit verschiedenen Messinstrumenten zur Ausleihe bereit. In Verbindung mit den hilfreichen Tipps der SWE Energiebrater muss man die Stadtwerke lieben.